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如何利用技术讨论区
为确保大家从这个论坛获得最大的收益,希望您能遵从以下规则:
1.不要犹豫询问简单的问题,回答这些问题可以使人们获得成就感。
2.有些人会根据自己的判断决定是否回应某些问题。如果您的问题太多,很忙的人通 常会忽略其中某些内容,而您的问题恰恰可能需要他们的帮助。所以,建议您:
(1)将不同的问题放在单独的帖子上,有些人会忽略多于一个问题的帖子。
(2)使用有意义的标题,不要只用“急”或“请求帮助”这样的词。很多人只读他们
感兴趣的帖子,有意义的标题也会为其他人浏览本新闻组提供便利。
(3)以“如何做(某个明确的事情)?”或“如何解决(某个明确的问题)?“作标题。有些人会忽略标题不是问句的帖子,如有必要,请在问题后增添信息使问题更明确。
(4)要有耐心。如果您的问题在48小时之后仍然没有得到解答,请重新描述您的问题并再次张贴,或张贴到另一个新闻组。请记住,很忙的人在有很多帖子的新闻组中往往不会阅读已经有人回答的问题,他们会认为问题已经解决。如果您在48小时后仍未得到有实质性帮助的答复,您也可以再次张贴您的问题。
(5)如果您不清楚某个问题,请不要回答,除非这个问题已经超过两天,这时您可以提些建议。但如果您立刻回答某个问题却没有提供答案,别人可能认为这个问题已经得到解决。
3.如果有简单的源代码,请不要编辑,直接原样拷贝过来。如果您编辑或重新录入代码,很有可能发生以下两种情况:
(1)引入新的错误,使读者迷惑
(2)可能在不知不觉中将错误去掉
请注意,您张贴到这些新闻组的所有内容在世界各地都能看到,不要将保密内容泄露出来,如:客户支持ID,口令或数据库服务器的IP地址。
4.如果遇到错误信息,请将信息原文放在帖子中。如果您遇到General Protection Fault或Invalid Page Fault:
(1)包括模块及地址信息
(2)保留 Dr. Watson 信息以备有人需要
(3)详细描述错误发生时,您正在做什么工作
5.同时使用新闻组和电子邮件:
(1)如果您对答案很满意,您可以通过 EMAIL 感谢提供答案的人,请不要在新闻组中张贴"谢谢"。其他类似的个人间的交流也应使用 EMAIL。有一个例外:有时有人不十分确定答案,比如:“试一试,不过我不知道是否有用”,如果您回答“这个方法解决了我的问题”将有助于其他人了解问题的答案。
(2)当您在新闻组上张贴帖子时,请不要写“请用 EMAIL 回答我”,因为其他人也可以从答案中受益,这也是新闻组的一个优点。
(3)基于同样原因,请不要通过电子邮件提问。
6.请用纯文本格式发贴,不要包含HTML标签或MIME等。因为大多数人以纯文本方式浏览帖子。注意请不要附加任何文件,比如:EXE可执行文件,Word文档,UUENCODED文本。也不要打开其他人附加的文件,以防有病毒。
7.请不要同时在多个新闻组上张贴同一个问题。
8.请不要在新闻组上张贴广告,系统管理员有权删除不适宜的帖子。
9.不要使用亵渎的、淫秽的和有关种族主义的言论。
10.请使用您的真实姓名,不要用别名。如果您希望不被垃圾邮件打扰,您可以使用修改过的邮件地址来避免真实地址被专门用来搜寻地址的程序找到,例如使用bmilton__NOSPAM@ianywhere.com。这样,自动搜寻地址的程序会找到一个假地址,而您的真实邮件地址仍然能够被其他读者识别出来以供联系。
11.您可以使用http://www.dejanews.com来检查您的问题是否已经有人回答,但请不要在该网站张贴帖子,因为该网站并不会将您的帖子转到新闻组中。
12.您可以通http://mysupport.sybase.com,http://techinfo.sybase.com或
http://www.sybase.com来查询有关技术文章。如果您要报告一个Bug,可以通过http://casexpress.sybase.com/cx/cx.stm使用CaseXpress。
13.当您回复一个帖子时,不要引用全部原文。只要读者能够清楚您在回复什么即可。回复内容应放在引用的内容之前,这样读者就不必为阅读新内容而滚动帖子。
14.请注意礼貌,不要对产品或其他新闻组成员进行责难。
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